Service
Auf dieser Seite finden Sie Infos zu Service-Leistungen unserer Alpenvereins-Sektion und des Deutschen Alpenvereins:
Bibliothek
Alle Informationen zu unserer Bibliothek sind im Bereich Bibliothek zu finden.
Geschäftsstelle
Unsere Geschäftsstelle erreichen Sie am einfachsten über unser Kontaktformular.
Kündigung
Für die Kündigung Ihrer Mitgliedschaft reicht eine Nachrichricht über unser Kontaktformular oder an badmail@alpenverein-hochtaunus.de aus. Bitte aber alle Daten angeben, damit wir die Kündigung zuordnen können. Bitte geben Sie auch Ihre E-Mail-Adresse an, da wir die Kündigungsbestätigung per E-Mail zusenden. Bei mehreren Familienmitgliedern bitte angeben, auf wen sich die Kündigung bezieht.
Mitglieder-Self-Service(Adresse/Bankdaten ändern und digitaler Mitgliedsausweis)
Sie sind umgezogen, haben eine neue Bankverbindung oder möchten einen digitalen Mitgliedsausweis? Im Online-Mitgliederportal "Mein.Alpenverein" können Sie Ihre Daten schnell, einfach und sicher selbst verwalten und auch gleich überprüfen. Damit sind Bearbeitungsfehler ausgeschlossen. An gleicher Stelle können Sie auch Ihren digitalen Mitgliedsausweis oder auch die für die ganze Familie bekommen.
Über "Mein.Alpenverein" müssen Sie sich dazu einmalig unter Angabe Ihrer Mitgliedsnummer, der letzten vier Stellen Ihrer IBAN sowie Ihrer E-Mail-Adresse registrieren. An diese angegebene E-Mail-Adresse wird daraufhin eine E-Mail mit einem Bestätigungslink gesendet. Hier muss ein persönliches Passwort vergeben werden. Anschließend wird die Registrierung nochmals per E-Mail bestätigt.
Künftig können Sie sich dann mit Ihren Zugangsdaten anmelden und Änderungen der Mitgliedsdaten direkt online vornehmen oder digitale Mitgliedsausweise bekommen.
Änderung der Mitgliedsdaten
Ändern können Sie Adresse, Bankdaten, Telefonnummer inklusive Einwilligung zur Nutzung, E-Mail-Adresse inklusive Einwilligung zur Nutzung, Panorama-Bezug, Bezug der Sektionsmitteilungen ("BERGZEITung") und Bezug des Sektionsnewsletters ("BERGZEITung Online").
Digitaler Mitgliedsausweis
Der digitale Mitgliedsausweis kann sowohl für Einzelmitglieder als auch für Partner- und Familienmitgliedschaften abgerufen und sofort heruntergeladen werden. Zusätzlich wird der digitale Ausweis an die hinterlegte E-Mail-Adresse als PDF-Anhang verschickt.
Der digitale Ausweis in Kürze:
- erst verfügbar, wenn die Mitgliedschaft älter als 3 Wochen ist
- nur möglich für Mitglieder mit hinterlegter Bankverbindung
- pro Mitglied oder für den ganzen Haushalt
- analog dem gedruckten Ausweis mit Barcode für Lesbarkeit auf Hütten und in Kletterhallen
- Download im PDF-Format und zusätzlich Versand an die hinterlegte E-Mail-Adresse
- der Ausweis für das jeweilige Mitgliedsjahr ist jeweils ab 1. Februar abrufbar (vorher gilt noch der alte Ausweis)
Wichtiger Hinweis: Bitte beachten Sie, dass der Barcode des digitalen Mitgliedsausweises systembedingt direkt vom Smartphone nicht von älteren Scannern gelesen werden kann, die derzeit noch auf vielen Hütten und in vielen Kletteranlagen in Verwendung sind. In diesen Fällen muss die Erfassung manuell erfolgen.
Hinweis: Bei "Mein.Alpenverein" kommen Cookies zum Einsatz. Durch die Registierung bzw. das Anmelden bei "Mein.Alpenverein" erklären Sie sich mit der Verwendung von Cookies einverstanden.
Versicherungen
In der Alpenvereins-Mitgliedschaft sind Versicherungen für Such-, Bergungs- und Rettungskosten, für unfallbedingte Heilkosten und eine Sporthaftpflicht-Versicherung sowie eine 24-Stunden-Notrufzentrale enthalten. Darüber hinaus kann jedes Mitglieder weitere individuelle Versicherungen abschließen.
Weitere Informationen und die genauen Versicherungsbedingungen sind unter http://www.alpenverein.de/aktuelles-info/versicherungen/bergungskosten-unfall-bergunfall-versicherung_aid_10256.html zu finden. Dort finden Sie auch Informationen zur Schadensmeldung (schriftlich, telefonisch oder online).